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Última atualização: 9 de agosto de 2026

Ficou com dúvida sobre um tênis, quer acompanhar seu pedido, acertar a numeração ideal ou entender as formas de pagamento? Fala com a gente. O time da Viking Sneaker responde de verdade: atendimento rápido, humano e sem enrolação. São 5 anos de estrada e mais de 4.000 pares enviados para todo o Brasil.


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  • Segunda a sexta: das 09:00 às 18:30
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Horário de Brasília, exceto feriados nacionais. Mensagens enviadas fora desses horários são respondidas no próximo período de atendimento.


Tempo de resposta

Respondemos toda mensagem em até 1 dia útil. Esse é o nosso compromisso de primeiro contato com você.

Em qualquer situação, o prazo de resposta nunca passa de 5 dias, conforme o Decreto nº 7.962/2013. E solicitações sobre trocas, devoluções ou reembolso seguem também os prazos da nossa Política de Trocas e Devoluções.


Formulário de contato

Se preferir, você também pode usar o formulário logo abaixo: é só preencher seu nome, e-mail e mensagem (e o número do pedido, se já for cliente) que a gente retorna dentro dos prazos acima.


Antes de chamar, vale uma olhada 🔎

Muita coisa já está respondida na nossa página de Perguntas Frequentes: prazos de entrega, tabela de numeração (trabalhamos do 33 ao 44, numeração brasileira), formas de pagamento (Pix com desconto e cartão de crédito em até 3x sem juros) e trocas. Se não encontrar o que procura, é só falar com a gente.


Dados da empresa

  • Loja: Viking Sneaker
  • Site: vikingsneakers.shop
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Nosso endereço é administrativo e não funciona como loja física nem como ponto de retirada. Devoluções e trocas devem ser postadas somente após a nossa orientação, conforme a Política de Trocas e Devoluções.

Conte com a Viking Sneaker. Bora calçar esse par. 💚

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